Уважаемые клиенты!
Нам важно Ваше мнение о нашей продукции и работе компании. Мы ценим как позитивные, так и негативные отзывы. Позитивные - вдохновляют и дают положительную энергию для дальнейшего развития, негативные - позволяют совершенствоваться и делать нашу работу лучше. Спасибо, что решили выразить свое мнение!
Генеральный директор
Филоненко Андрей Владимирович
Добрый ден.Хотела бы поделится, что бы клиенты не попадали в такие ситуации: как менеджер Бражникова В.В. работающая в офисе расположенного по адресу: г. Подольск, ул. Ленинградская, 8 ,с февраля месяца заказывала мне окна, перенося даты заказа, и о сроках переноса, не информировав меня по телефону, далее просчитывала одну сумму оплаты за окна (имеются все расчеты), при приходе оформлять окна, сумма сразу увеличивалась в разы, тем самым мне приходилось ходить в офис по 2-3 раза, а я пенсионер. Но наконец- то, когда все было обговорено, меня, ждал другой сюрприз, доставка окон и монтаж были обговорены при оплате заказа 100%, и в итоге доставку менеджер оформила как ей удобно, а не те даты которые были обговорены. А монтаж по настоящее время до сих пор не произведен! Окна стоят в квартире, тем самым мешают передвижению по квартире, что может привести к травматизму. Прошу Вышестоящие инстанции принять, меры! И сделать монтаж окон! Менеджер Бражникова В.В. не перезванивает, не информирует меня о монтаже! Она считает, что свою работу она выполнила, а далее пусть работает отдел монтажа!
Добрый ден . Я на сайте 7.01.2024 заказала дверь. 29.01.2024 мне привезли, с 30.01.2024 приехал мастер для установки. Дверь установил, ручку нет, т.к. она оказалась не там, где я указывала. Потом разбирались долго и решили изготовить новую створку. 10.02.2024 привезли новую створку. Сегодня приехал инженер все доделать, но не смог, створка оказалась большего размера. Это просто издевадельство. Я пожалела, что обратилась в Вашу компанию. Работа отвратительная.
Здравствуйте! Хотел выразить благодарность за качественное, профессиональное и добросовестное выполнение своих обязанностей следующими работниками Вашей компании: Ксения Кинаш, Татьяна Савина, Ксения Зацепина. Отдельно выражаю благодарность бригаде установщиков под руководством Архипова Ивана(восхищён профессионализмом)! Также хочу отметить работу отдела рекламации, отработали вопросы на отлично. Хочу пожелать компании ЭкоОкна всегда держать марку на столь высоком уровне, развивать и совершенствовать качество продукции, оставаться такими клиенто-ориентированными! Удачи, успеха и оставаться № 1 на рынке!
Здравствуйте, Петр Алексеевич. Спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь. Обращайтесь!
Заказывали дверь и витраж из алюминиевого профиля в дом. Изготовление, доставка и установка, всё в срок и качественно. Рисунок витража на двери, предложенный дизайнером, отлично вписался в интерьер. Установка производилась в доме, где уже сделан ремонт, бригада установщиков хорошо справилась с задачей, все было сделано максимальное аккуратно. Менеджер Татьяна Савина, отлично справилась с нашим заказом, предложила много вариантов, всегда была терпелива и вежлива. Компания клиентоориентированна.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь и Вы остались довольны. Будем благодарны за рекомендацию нашей компании.
Благодарим Таисию Братишко , за отличную работу. Все четко и отлично сработано
Добрый день, Сергей Сергеевич. Спасибо за отзыв. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Благодарим компанию Эко окна, а также сотрудников офиса на ул. Ленинградской, замерщика, монтаж ков окон за качественный и удобный сервис. Стиль компании Эко окна в ориентировании на потребности клиента заметен во всем.Нам нужно было остеклить лоджию и заменить два окна, для нас важно было найти оптимальное соотношение цены и качества. Выбирали из четырёх компаний, выбор сделали в пользу Эко окон и остались довольны. При этом сам процесс от приёма заказа до установки окон порадовал, благодаря организованности и профессионализму сотрудников.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Будем благодарны за рекомендацию нашей компании друзьям и знакомым.
Здравствуйте! Договор 549. Мы с мужем благодарны за наши новые окна, выбрали эко-окна на удачу и остались очень довольны. Я позвонила по телефону на сайте, по адресу установки меня перенаправили на офис в Подольске. С менеджером Еленой все вопросы решали удаленно, в онлайне, что нам с мужем было очень удобно, живём далеко. Елена пошла на встречу, в виде исключения отправила на замер образцы профилей. На замере и установке работали Андрей и Иван, учли всё до мелочей, и щели снаружи, и неправильный монтаж окна от застройщика, и все размеры как в аптеке. Окна приехали на 2 недели раньше срока, доставка ок. На монтаж ребята приехали к времени, на которое договорились, без опозданий. Окна стоят уже месяц, все отлично! У ребят золотые руки, у Елены человеческое отношение. Спасибо людям офиса в Подольске!
Добрый день, Евгения Александровна. Спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь. Обращайтесь!
Мы с мужем обратились в фирму ЭКООКНА для того ,чтобы отремонтировать нашу лоджию .Мы проживаем в Подольске. В офисе нас встретила прекрасный менеджер-консультант Братишко Таисия и очень подробно рассказала о фирме и даже дала хорошие рекомендации по ремонту и отделки нашей лоджии . Мы заключили договор с фирмой. И работа началась. С начало нам сделали сайдинг с внешней стороны нашей лоджии. А потом была завезена рама и стройматериалы. И началось преображение нашей лоджии .Ровно за два дня бригада нам полностью сделала ремонт на лоджии. Установка рамы, демонтаж и монтаж пола, потолка, стен. И наша лоджия не просто стала красивая ,а супер красивая. Огромное спасибо бригаде в составе двух человек Патраш Э. и Алиханова. Все было сделано очень быстро и очень качественно. Материалы все мы также заказали в этой фирме. Еще раз хочу выразить огромную благодарность менеджеру-консультанту Братишко Таисии, замерщику к сожалению не помню его фамилии и бригаде Патраш Э. и Алиханова за отличную работу.
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли вам помочь и Вы остались довольны. Будем благодарны за рекомендацию нашей компании друзьям и знакомым.